В июне 2018 года компания Яндекс.Такси заявила о начале программы «Большая перемена». Агрегатор услышал запрос от водителей на изменения приложения «Таксометр» и обратился к ним напрямую. Теперь любой желающий может дать совет или высказать свое мнение на сайте Яндекса.

В ноябре специалисты Яндекс.Такси представили очередные улучшения программы:

1. появилась подсказка водителю как избежать блокировки при низком уровне показателя «Активность»
2. обновился экран принятия заказа

Есть часть водителей, которая принципиально ждет «жирные» заказы, не «катает муку» и соответственно показатель «Активность» у них часто оказывается на низком уровне. По сути, они всегда в зоне риска и каждый следующий пропущенный заказ грозит временной блокировкой в сервисе. Теперь «Таксометр» будет предупреждать об уровне данного показателя в профиле водителя и последствиях непринятия заказа. Напомним, что отслеживать свой показатель активности и историю данного статуса можно в разделе«Водитель» в «Таксометре».

Экран принятия заказа по многочисленным просьбам водителей также был серьезно доработан. Он стал намного подробнее. Вид подачи (короткая, средняя или дальняя) отныне отображается сразу же, рядом с расстоянием и временем до пассажира.

И, наверное, самое важное обновление заключается в том, что появились более точные причины отказа от поездки. Наконец-то стало можно указать одну из самых частых и спорных причин отмены заказа, а именно пассажир с ребёнком или несколькими детьми, а в машине нет детского кресла и водитель не подключен к тарифу «Детский». Надеемся, что в скором времени бОльшая часть конфликтных ситуация на этой почве исчезнет и в прошлое уйдут споры водителей с клиентами относительно «законности» совершения поездок без детского кресла. 

• 

• 

• 

 Следите за тем, как сервис меняется для водителей, на сайте проекта по хэштегу

 #большаяперемена