В июне Яндекс.Такси запускает новую систему рейтинга водителей. Судя по анонсам, она должна стать более справедливой и «прозрачной», чем ее предыдущие версии, которые вызывали частые вопросы. 

Каждый заказ на линии — это шанс продемонстрировать свой профессионализм и опыт вождения, а рейтинг может наглядно измерять эти параметры и не оставлять без внимания каждую хорошую поездку, ведь при завершении поездки Яндекс.Такси и Uber просит пассажиров выставить оценку в клиентском приложении. Так, из последних 150 оценок складывается рейтинг — ваш личный показатель качества в сервисе Яндекс.Такси.

В чем отличия нового рейтинга от старой системы оценок?

• Рейтинговые показатели будут меняться только тогда, когда он совершает поездки.

• Рейтинг будет увеличиваться только тогда, когда пассажир выставит положительную оценку, и уменьшаться — когда плохую.

На новую систему оценок, после многочисленных пожеланий самих водителей, Яндекс.Такси перейдет 20 июня. Его обещают сделать плавным и никаким образом не затрагивающем доступ водителей к заказам. Важно отметить, что «новички» в сервисе, теперь будут получать изначальный рейтинг 5, а не 4.2, как это было ранее. Новому водителю в сервисе автоматически будут начислены 50 оценок — пятёрок и в его задачу будет входить стараться не снижать свои показатели.  Отметим, что при неожиданных ситуациях «на линии» рейтинг может снизится, всегда есть шанс, что какой-то пассажир окажется чем-то недоволен и последняя оценка окажется низкой. В этом нет ничего страшного, ведь водитель может её исправить, если будет выполнять много поездок и получать за них высокие оценки.

Парк-партнер АВТО24 советует следить за рейтингом, чтобы не терять доступ к повышенным тарифам Свой рейтинг удобно отслеживать в Таксометре. Если показатели начнут снижаться, вам придёт уведомление. Посмотреть текущий рейтинг удобнее всего в профиле водителя на верхней панели управления.

Популярные вопросы

• «Я поменял водительское удостоверение. Что произойдет с рейтингом? Он исчезнет»?
• Нет. Показатели Вашего рейтинга останутся на прежнем уровне.
• «Я не выходил «на линию» какое-то время. Будут ли изменены мои рейтинговые показатели за этот период»?

• Нет, рейтинг останется таким же, как и был.
• «Рейтинг снизился до 4,4. Что делать? Доступ к заказам Яндекс.Такси и Uber теперь потерян»?

Подробности о том, как восстановить доступ к сервису, придут в Таксометр.